全称:无锡市合丰机械设备厂 |
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客户是个宝,关系要搞好。要想与客户搞好关系,企业营销一定要虚心学习,时时充电,提高自身的修养和素质。硅胶过滤机厂家无锡市合丰机械设备厂解读企业营销客户流失的十大原因,一定要经常关注你的客户,用心浇灌的结果,根深才能叶茂。
硅胶过滤机厂家解读企业营销客户流失的十大原因:
一、因为价格原因,涨价等;
二、因为产品原因,有缺陷或变风格等;
三、不满意服务,被过度骚扰等;
四、因为互联网原因,感觉交易不方便;
五、觉得企业诚信问题;
六、利益或承诺不兑现;
七、因为管理原因,客户担心损失;
八、对客户关心不够;
九、转投竞争对手;
十、自然流失等。
在企业营销过程中,客户是最为重要的。硅胶过滤机厂家认为,留住一个老客户成本大约相当于赢得一个新客户成本的1/5,老客户比新客户更加易于开展营销活动,对产品服务接受度更高,企业80%的利润来源于其20%的客户,现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。